В последние годы все больше внимания уделяется наличию у сотрудников творческих способностей. Теперь креативность — одно из самых востребованных, важных и актуальных качеств профессионала. Далеко не все люди, вопреки собственным представлениям, имеют творческие способности. Да и не всем они нужны. Тем не менее в требованиях ко многим должностям указывают, что кандидат должен быть креативным.
У креативности есть обратная сторона. Своеобразный подход одного из сотрудников может мешать остальным членам команды работать эффективно. Такая ситуация потенциально опасна для всей компании.
Разумеется, не каждый креативный сотрудник приносит проблемы, а приведённые в этой статье данные стоит воспринимать лишь как корреляции. Но важно помнить: описанные модели поведения только укрепятся, если продолжать ставить креативность во главу угла и нанимать всё больше творческих сотрудников.
Творческие способности связаны с эмоциональной нестабильностью?
Тщательное исследование взаимосвязи между творческими способностями и склонностью к раздражительности и перепадам настроения началось в конце XX века. Между этими явлениями действительно нашли зависимость, но это ещё не означает, что все творческие люди склонны к депрессии. Уравновешенные люди, как правило, довольны жизнью и своими достижениями, и поэтому не испытывают потребности добиваться новых высот или создавать что-то новое. А вот типичные «художники», обычно выявляемые по результатам тестов личности, демонстрируют взаимосвязь между творческими способностями и эмоциональной нестабильностью. Это частый сюжет фильмов и телешоу. Так, главный герой телесериала «Искатель», который из-за травмы мозга получил особые интеллектуальные способности, заявляет: «Я не хочу лечиться, ведь тогда я лишусь своего дара». Такие люди видят то, что скрыто от других, чего ещё нет в реальности, и могут придать этому форму. Они могут создавать новые продукты и услуги «с нуля».
Творческим людям — специальные условия!
Креативные люди практически всегда спонтанны, гибки и не укладываются в стандарты. Они идут на риски и любят выходить за рамки привычного. Для них нормы и правила — неизбежное зло, и они нарушают их каждый день. Они менее внимательны к деталям и не так сильно заинтересованы в воплощении своих идей, как в их создании. Отличный пример — компания Enron, американский энергетический гигант, которая использовала бухгалтерские хитрости, чтобы увеличить свою прибыль. Искать новые, никем не опробованные методы решения проблем может быть проще и «круче». Однако бизнес должен выстраивать прогнозируемые и отлаженные процессы и формировать надёжную и предсказуемую среду, чтобы сохранить устойчивость. Подтверждением этому может служить феномен, описанный Дэвидом МакАдамом: компании постоянно ищут креативных сотрудников, но после найма помещают их в жёсткие и регулируемые условия. Творческие работники очень важны, но для них нужны специальные условия, иначе они могут мешать чужой работе или, в конце концов, выгореть.
Чтобы команды постоянно развивались и были готовы к новым вызовам, нужно <…> поддерживать здоровое соотношение творческих и ориентированных на процессы людей в коллективе…
Нарциссизм с налётом креативности
Один из самых пугающих феноменов XXI века тоже связан с творческими способностями. Самовлюблённые люди ставят себя выше других, зациклены на самих себе и своих идеях. Их не волнует мнение окружающих, потому что собственные идеи кажутся им лучшими, даже идеальными. Со стороны такие личности кажутся креативными новаторами, потому что они настаивают на своих предложениях.
Заключение
Творческий подход необходим. Как сказано в девизе одной компании: «Будущее можно точно предсказать, если мы сами его создаём». Инновации — двигатель прогресса. Чтобы команды постоянно развивались и были готовы к новым вызовам, нужно чётко понимать потребности креативных сотрудников и поддерживать здоровое соотношение творческих и ориентированных на процессы людей в коллективе. Для качественной инновационной деятельности в компании должны быть те, кто продвигает и реализует новые идеи, и те, кто умеет выполнять старые, проверенные процедуры. Творчества, правда, может быть слишком много.