Около 80% компаний из списка Fortune 500 используют тесты для оценки личности и способностей. Эти тесты применяют как для отбора сотрудников, так и для развития.
Но стоит ли уделять так много внимания личностным тестам, если личность человека не меняется? Возможно, достаточно однократно оценить личность человека при приеме на работу, и, если кандидат подходит (например, в нужной мере общителен и стрессоустойчив), то можно в дальнейшем “забыть” про эти характеристики? Не лучше ли вместо этого сосредоточить внимание только на профессиональных навыках, знаниях и опыте сотрудника, рассматривая их как доступные для развития?
В этой статье мы решили более пристально исследовать этот давний спор о постоянстве и изменчивости личности.
Зададимся вопросом: есть ли момент, когда личность «застывает» и перестает меняться, или же она постоянно находится в процессе эволюции? Обсудим, стоит ли считать черты характера человека стабильными на протяжении жизни, или они могут быть гибкими.
Чтобы было интереснее, можно поучаствовать в анонимном опросе в нашем Telegram-канале и узнать, как на него ответили ваши коллеги.
В этом материале мы договорились считать синонимами такие понятия, как “черта характера”, “личностная черта” и “личность”.
Часто можно услышать мнение о том, что личность и характер полностью формируются в юном возрасте, и потом значительные изменения происходят лишь в результате ярких, часто травматичных событий. Мы не придерживаемся ни одной из крайних точек зрения. Личность человека не пластилин, но и не глина, которая, раз застыв, может только треснуть, но не изменить свою форму.
Однако банальные выводы “бывает по-разному” и “зависит от ситуации” нас тоже не устраивают. Мы хотим дать комплексный взгляд на ситуацию, позволить вам сформировать своё мнение и рассказать, как всё-таки можно изменить личность и делать это правильно.
В этой статье рассмотрим следующие вопросы:
- Что поддерживает в нас убежденность в том, что личность формируется раз и навсегда?
- Что говорит наука о том, как личность меняется?
- Опасно ли стремление кардинально изменить личность?
- Как правильно меняться самому и помогать меняться другим?
Научные теории о “мраморной” личности.
Что же говорит мировая наука о формировании личности и ее изменчивости?
1) Ранние психологические концепции.
“Если между родителями происходят ссоры или если их брак несчастлив, у их детей будет подготовлена почва для серьезнейшей предрасположенности к нарушению сексуального развития или к невротическим заболеваниям.”
Sigmund Freud (1962). “Three essays on the theory of sexuality”
Психоанализ — самое популярное направление в психологии, З. Фрейд — самый известный психолог, входящий в список 100 самых влиятельных людей 20-ого века. З. Фрейд и его современники, друзья и даже оппоненты уделяли много внимания вопросам детства и тому, как оно отражается на взрослом человеке.
Эти идеи, порой не без искажений, дошли до широких масс. Временами они становились гротескными, иногда теряли первоначальный смысл, но продолжали популяризироваться в массовой культуре. Писатели, режиссеры и сценаристы, заинтересованные в психоанализе, продвигали эти идеи, укрепляя в сознании общества идею о том, что особенности личности заложены в детстве.
Одной из наиболее популярных методологий оценки личности в науке и бизнесе среди ученых, которые ценят естественнонаучный подход, является концепция “Большой пятерки”.
Эта концепция оценивает такие черты личности, как:
1) общительность, 2) склонность испытывать негативные эмоции, 3) открытость новому опыту, 4) доброжелательность, 5) организованность.
По результатам одного из исследований, личностные черты на 41-61% определяются генами человека. Это много или мало? Решайте сами. Но, для сравнения, рост человека зависит от генов на 80%.
2) Когнитивистика / Когнитивные теории
В когнитивных концепциях часто можно встретить понятие “когнитивные искажения” — собирательный термин, введенный А.Тверски и Д.Канеманом. Он описывает различные ошибки мышления, которые могут возникать по разным причинам. Например, из-за дисфункциональных убеждений или особенностей работы нашего мозга и психики (ограниченные возможности обработки информации, механизмы памяти и т.д.)
Одним из таких когнитивных искажений является “предвзятость подтверждения” (confirmation bias). Она говорит о том, что мы склонны искать, интерпретировать и вспоминать информацию таким образом, чтобы подтверждать свою точку зрения.
Некоторые исследования показывают, что мы не просто формируем впечатление о человеке, но и активно стремимся его подтвердить. В ряде работ респондентам говорили, что они будут проводить интервью с человеком, который, предположительно, является интровертом.
Им предстояло проверить эту гипотезу, выбрав несколько вопросов из предложенного списка. Респонденты выбирали следующие вопросы:
— «Что вам не нравится в шумных вечеринках?», — “Что мешает вам по-настоящему открываться людям?”
Второй группе респондентов сказали, что им предстоит проверить, является ли собеседник экстравертом. И тогда участники начинали отбирать другие вопросы:
— «Что бы вы сделали, чтобы оживить скучную вечеринку?»
Таким образом, нельзя утверждать, что выбранные вопросы помогают оценить личностные черты собеседника. Они позволяют сильнее утвердиться в своей точке зрения, ведь если спросить у интроверта, что ему не нравится в шумных вечеринках, он будет больше говорить о минусах.
3) Социально-психологические исследования
Однако, несмотря на все когнитивные искажения, мы можем изменить своё впечатление о человеке. И вот здесь интересный момент: изменив своё мнение по тем или иным причинам, нам будет казаться, что наша позиция всегда была такой, как сейчас.
Конечно, не стоит думать, что мы полностью стираем себе память, но нашу склонность “Я всегда так считал(-а)” уже подтверждена эмпирическим путем. Порой людям нравится считать, что их позиция и точка зрения непоколебимы. Возможно, именно это мешает им заметить, как их позиция плавно изменяется.
Так и наше мнение о человеке может меняться, но, зачастую, здесь и сейчас нам кажется, что мы всегда были такого мнения о нем. А если происходит что-то неожиданное, то мы думаем “Я так и знал(-а), подозревал(-а), что нечто подобное произойдет”. И это отдельное когнитивное искажение, которое называется “хиндсайд”.
Это были 4 подхода к ответу на вопрос, что формирует наше представления о личности как о статуе, которая плохо поддается изменениям. Перейдем к другим фактам и более свежей статистике о том, что происходит с личностью в динамике.
Подходы к изменчивости личности
Личность меняется с возрастом
Исследование на большой выборке (почти 35 тыс. человек от 16 до 85 лет) показывает тенденцию к изменению черт характера с течением времени, даже без участия каких-либо уникальных или травмирующих событий.
Исследование показывает, что:
- выраженность экстраверсии и открытости новому опыту снижается с возрастом;
- доброжелательность/дружелюбие увеличивается;
- добросовестность/организованность выше всего в среднем возрасте;
- эмоциональная стабильность не получила однозначных результатов о наличии или отсутствии динамики.
Таким образом, большинство людей будет менее общительными и восприимчивыми к инновациям, но будут легче находить выход из конфликтных ситуаций, а организованность будет сначала увеличиваться, а потом снижаться. Вы можете сказать, что это не похоже на ваших бабушек и дедушек, но всё относительно: если ваши родственники до сих пор крайне общительны, возможно, в прошлом они были еще общительнее.
Важно помнить следующее: эти тенденции говорят об обществе в целом. Ваш конкретный родственник или вы в будущем можете измениться совершенно по другой траектории, здесь многое зависит от вас и вашего образа жизни.
Личность меняется за 6 лет
В исследованиях, свидетельствующих об изменении личности с возрастом, не было проведено долгосрочного изучения одной и той же группы людей на протяжении всей их жизни. Для определения, зависят ли эти изменения личности от возраста или от поколения и условий жизни конкретных людей, было проведено дополнительное исследование.
Несколько тысяч его участников прошли личностный опросник для оценки черт на основе «Большой пятерки», и спустя 6 лет они прошли этот опросник повторно.
Было установлено следующее:
- Если рассматривать лишь одну черту личности из большой пятерки, то вероятность того, что вы получите одинаковый результат оба раза — всего 60%;
- У 9 из 10 взрослых будет хотя бы одно изменение в результатах, если считать все пять черт личности;
- Большинство изменений происходит между средним и крайними результатами. Например, из средних результатов в низкие или из высоких в средние.
Последний пункт означает, что если вы очень стрессоустойчивы и эмоционально стабильны, то через 6 лет вы максимально можете измениться до средних значений. Маловероятно, что вы изменитесь кардинально и станете чувствительной, эмоциональной и уязвимой личностью.
Эти результаты дают нам достаточно убедительное доказательство того, что личность меняется. Остается один вопрос: можно ли влиять на эти изменения или хотя бы демонстрировать поведение, которое соответствует другому профилю личности?
Кардинальное изменение личности — за и против.
Рассмотрим этот вопрос на примере хорошо знакомых и понятных характеристик экстраверсии и интроверсии.
Руководитель или HR-специалист может задуматься об этом, когда увидит потребность в развитии у сотрудника таких компетенций, как “Публичные выступления”, “Эффективная коммуникация”, “Ведение переговоров” и “Управление продажами”. Обычно экстравертам проще освоить эти навыки, поэтому нам и интересно с практической точки зрения, сможет ли интроверт перестроиться.
Что увидели в результате:
- Интроверты могут вести себя более экстравертно, и это им нравится;
- У них улучшилось настроение, а иногда повышалась энергичность;
- Эффект проявляется и на экстравертах, и на интровертах;
- Есть признаки того, что эффект будет сохраняться долгое время.
Мы видим, что личность может меняться и что эти изменения можно инициировать самостоятельно.
Однако взаимосвязь между экстраверсией и различными измеримыми понятиями, оценивающими уровень счастья, изучается уже несколько десятилетий и за это время получено много интересных выводов.
Вот некоторые результаты последних исследований (1, 2, 3), в которых более детально измерялись последствия экстравертного поведения:
- Прилив хорошего настроения от экстраверсии может иметь краткосрочный эффект;
- Экстравертное поведение может утомлять и экстравертов, и интровертов;
- Утомление выражено сильнее, когда число социальных контактов больше;
- Потенциальные негативные эффекты — это усталость, снижение чувства аутентичности, умственная перегруженность;
- Отложенные негативные эффекты наблюдаются через 1-3 часа.
Хорошо описано, почему плохо заставлять интровертов быть экстравертами, в статье Harvard Business Review.
Не навреди: как правильно меняться и помогать меняться другим
Мы обнаружили крайне интересное противоречие: с одной стороны, личность может достаточно быстро измениться сама, а с другой, порой даже попытка проявить больше экстравертности хоть и дает прилив хорошего настроения, но может истощать.
Все приведенные исследования, соединенные с многолетним опытом проведения коуч-сессий и разработкой планов развития консультантами AS Russia, позволяют составить рецепт правильного внедрения изменений в черты личности:
- Менять личность, но оставаться собой
Мы обсуждали, что низкие значения по какой-то шкале в профиле личности могут измениться до средних, а средние — до высоких. Не стоит пытаться полностью изменить свой характер и сразу, например, стать из интроверта — экстравертом.
Во-первых, если “переборщить”, можно столкнуться с истощением и потерять важное для ментального здоровья чувство аутентичности.
Во-вторых, нынешняя черта характера может нести в себе и сильные стороны, от которых не стоит отказываться. Например, человек с низкой организованностью обычно обладает высокой гибкостью, умением быстро переключаться с задачи на задачу.
- Менять личность постепенно
Изменения в чертах личности следует рассматривать как выработку привычки. Ты выиграешь не в тот момент, когда достигаешь цели. Ты выигрываешь каждый раз, по чуть-чуть, когда начинаешь действовать новым для себя способом.
Нельзя стать экстравертом, проявляя что-то по 15 минут в день на протяжении недели. Но можно сделать это за несколько лет. Или хотя бы в течение полугода. Именно такой должна быть дистанция.
- Менять личность без мучений
Задача должна быть по силам человеку. Привычка — это не что-то невероятное, а обычное действие, которое ты выполняешь с определенной регулярностью и в определенных обстоятельствах.
- Менять личность по собственной инициативе
“Сколько коучей нужно для того, что заставить лампочку поменяться? Один, если лампочка готова меняться.”
Как бы банален не был этот принцип, но он крайне важен и, возможно, является наиболее важным для развития. Позитивная психология в лице М. Селигмана, Э. Деси и Р. Райана и др. утверждает, что самостоятельный выбор, ощущение собственной автономии и независимости в принятии решений крайне важны при внедрении изменений в свою жизнь. Неудивительно, что снижение показателей аутентичности было одним из симптомов, с которыми сталкивались интроверты, которых попросили вести себя более общительно.
Важно уточнить, что непринятие себя и изменения, о которых мы говорим — это разные вещи. Непринятие себя связано с самооценкой. Мы же говорим о желании человека развиваться, осваивать новые навыки, софт-скиллы, стратегии поведения и взаимодействия с другими и т.д.
- Самому решать, как именно меняться
Человек должен быть максимально вовлечен в продумывание стратегии изменений. Он должен сам стараться придумать или хотя бы подкорректировать под себя поведенческие модели, которые он хочет внедрить в свою жизнь. Это поможет поддерживать мотивирующее чувство автономности и аутентичности.
- Менять личность по плану
Составив список изменений, нужно продумать, как и когда они будут внедрены в жизнь. Этот достаточно привычный для коучинга принцип досконально проверен учеными.
Для закрепления эффекта стоит продумать возможные препятствия, с которыми можно столкнуться в процессе, а также пути их преодоления. Такой план станет достойным помощником на пути развития и внедрения изменений. Вопросам грамотного составления Индивидуального плана развития мы посвятили отдельную статью.
Мы рассмотрели научные теории и исследования стабильности личности, а также дали конкретные рекомендации по составлению своего плана развития. Создать универсальный алгоритм для всех ситуаций и участников невозможно, но есть важные принципы, которым должен следовать коуч.
Да, встать утром в понедельник и начать новую жизнь – очень сложно, а, может даже невозможно. Но мы убеждены, что человек может измениться, если он понимает, зачем ему это нужно и как это правильно сделать.
